Sim, possuimos os meios de pagamentos mais conhecidos no mundo virtual o "PagueSeguro"e o "PayPal" Disponibilizando diversas formas de pagamentos para os nossos clientes,assim como outros varios certificados de qualidade e segurança adquiridos ao decorrer dos anos que o site esta no ar!.

Sim nossos produtos são todos com garantia, que serão analisadas caso a caso de acordo com os relatos dos clientes pelo nosso setor de garntia,nosso prazo de garantia pré estipulado pela empresa e de 3 meses.Para processos de garantia contate-nos através do nosso e-mail de suporte: assistenciaml@hotmail.com

Sim todos os nossos jogos semi-novos passão por uma pericia rigorosa por 5 passos de selecionamento  antes de entrar em nossa loja, para que nossos clientes não tenhao problemas com games danificados ou coisa do genero.

Nosso prazo de entrega é de até 7 dias após a confirmação do pagamento.Nossa empresa visa atender o cliente da melhor forma possível,para evitar transtornos como produtos atrasados ou não enviados,pois qualquer motivo é um topíco que a ML GAMES evitará,porque nosso maior patrimonio são os nossos clientes, por isso disponibilizamos um pós-vendas com enquetes e também campo para sugestões, reclamações ou duvidas.Para que nossos clientes possão se expressar a respeito da nossa loja,visando sempre a melhoria,a ML GAMES quer saber qual são os pontos positivos ou negativos que nossos clientes identificam em nossa loja. 

A ML GAMES tem como prioridade ser o mais transparente possível, jogos sobre requisição terão um prazo especial dos demais, mas terão a atencão e o cuidado dobrado da nossa equipe para que os prazos estipulados aos clientes sejao respeitados, não expondo os clientes em situações constrangedoras. Todos os prazos de entrega são claramente divulgados em cada produto assim como também a sua disponibilidade.

Como em todas as grandes empresa do ramo a ML GAMES também trabalha com o sistema de pré-venda garantindo ao cliente ter seu game favorito que ainda será disponibilizado para venda, obtendo  uma experiencia unica. Assim o game sera enviado para o cliente mais rapido possível, para que ele possa desfrutar de um produto de alta qualidade e procedencia. 

O nosso sistema de frete funciona da mesma forma que a maioria dos sites, o frete é calculado na hora da compra informando o CEP de entrega, porém compras acima de R$400,00 terão frete gratis pago pela nossa empresa, para Cascavel e região não será cobrado taxa de entrega.

Nosso horario de atendimento é 24 hrs para pedidos, para central de atendimento ao cliente atendimento em horario comercial de segunda a sexta das 8:00 as 6:00 e sábado 8:00 ao 12:00.

Nossas formas de entrega são feitas atravéz sedex, pac e motoboy (para Cascavel) as entregas via sedex ou pac serão atendidas apenas durante a semana pois funcionamos apenas em horario comercial, pedidos para Cascavel sábados e domingos serão feitos por motoboy da nossa empresa sem custo algum.

O estoque da ML GAMES  funciona da seguinte maneira, trabalhamos com estoque virtual,logo baseando-se nos  nossos fornecedores,sendo assim os valores e disponibilidades podem ser alteradas sem aviso prévio, e como toda empresa nossa lojistica não é exata mas trabalhamos para que ela não se torne falha para não lesar nossos clientes.
Com tudo isso claro que podem ocorrer alguns imprevistos, mas os quais os clientes não ficarão desamparados nossa equipe especializada entrará em contato com o cliente informando qualquer ocorrido que exista no pedido solicitado.